Häufige Fragen
Für Kunden
Was kostet die Teilnahme?
Nichts. MotionRewards ist für Sie als Kundin oder Kunde vollständig kostenlos.
Wie sammle ich Punkte?
Automatisch mit jeder Werkstattrechnung bei Ihrem teilnehmenden Autohaus. Sie melden sich einmal an, alles Weitere passiert im Hintergrund.
Wo kann ich meine Punkte einlösen?
Bei Ihrem Autohaus, als Service-Gutschein auf Werkstattleistungen. Die verfügbaren Prämien sehen Sie im Kundenportal.
Verfallen meine Punkte?
Punkte sind ab der Gutschrift 24 Monate gültig. Beim Einlösen werden immer die ältesten Punkte zuerst verwendet, damit möglichst nichts verfällt.
Brauche ich ein Passwort?
Nein. Sie melden sich per Magic Link (E-Mail), SMS-Code oder Passkey an. Ein Passwort gibt es bei MotionRewards nicht.
Was passiert mit meinen Daten?
Verantwortlich ist die MotionRewards GmbH. Ihre Daten werden in deutschen Rechenzentren gehostet und nicht verkauft. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Für Autohäuser
Was kostet MotionRewards für mein Autohaus?
Die Konditionen richten sich nach Ihrer Betriebsgröße und dem gewünschten Leistungsumfang. Sprechen Sie uns an, wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Muss ich mein System wechseln?
Nein. MotionRewards bezieht Rechnungs- und Kundendaten über eine Anbindung an Ihr bestehendes System. Ihre Abläufe in Service und Annahme bleiben unverändert.
Wer betreibt das Programm und rechnet ab?
Die MotionRewards GmbH mit Sitz in Fulda. Sie ist Ihr Vertragspartner, führt die Punktekonten und übernimmt die Auszahlungsabwicklung. Sie erhalten eine transparente Abrechnung.
Wie kommen meine Kunden ins Programm?
Sie laden Ihre Bestandskunden per E-Mail oder Brief ein. Zusätzlich können sich Kunden direkt im Kundenportal Ihres Autohauses registrieren.
Bekommt mein Autohaus einen eigenen Auftritt?
Ja. Ihr Treueprogramm läuft mit Ihrem Logo und Ihren Farben unter einer eigenen Adresse, auf Wunsch auch unter Ihrer eigenen Domain.